Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

1. Kto spracúva tvoje osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

PSC academy s.r.o.
Sídlo: Strelecký areál Zohor, Bratislavská 22/A, 900 51 Zohor
IČO: (doplň, ak chceš uvádzať aj IČO)
E-mail: info@odbornasposobilost.sk
Telefón: +421 911 97 17 97

(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“)

Tieto informácie sú spracované v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, akým spôsobom využívaš naše služby, spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul, prípadne IČO/DIČ (pri firmách).

• Kontaktné údaje: e-mail, telefón, adresa (ak je potrebná na vystavenie dokladov).

• Údaje o objednávke a kurze: typ kurzu/školenia, termín, miesto konania, informácia o účasti/absencii.

• Fakturačné a platobné údaje: údaje na faktúre, informácia o úhrade (sumy, variabilný symbol, dátum úhrady).

• Údaje z komunikácie: e-maily, správy z kontaktného formulára, poznámky k objednávke.

• Údaje z webu: IP adresa, cookies, údaje o používaní webstránky (viac nižšie v časti Cookies).

Nepracujeme s citlivými osobitnými kategóriami údajov, pokiaľ nie sú nevyhnutné podľa osobitných právnych predpisov a neboli poskytnuté dobrovoľne.

3. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na konkrétny účel a po nevyhnutnú dobu. Najčastejšie ide o tieto účely:

3.1. Uzatvorenie a plnenie zmluvy (kurzy, testy, školenia)

• vybavenie tvojej objednávky kurzu/testu,

• organizácia a realizácia kurzu alebo školenia,

• vedenie prezenčných listín, potvrdení o absolvovaní a pod.,

• komunikácia o termínoch a organizačných zmenách.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

3.2. Plnenie zákonných povinností

• vedenie účtovníctva, vystavovanie faktúr, archivácia účtovných dokladov,

• povinnosti podľa špeciálnych predpisov (napr. bezpečnosť a ochrana života a zdravia, povinnosti voči orgánom verejnej moci).

Právny základ: plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

3.3. Oprávnené záujmy Prevádzkovateľa

• základná interná evidencia klientov a kurzov,

• ochrana našich právnych nárokov (napr. vymáhanie pohľadávok, riešenie sporov),

• základný priamy marketing voči existujúcim klientom (napr. informácie o podobných kurzoch, ktoré by ťa mohli zaujímať – vždy s možnosťou jednoduchého odhlásenia).

Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

3.4. Marketing a zasielanie newslettera na základe súhlasu

• zasielanie newslettera, informácií o nových kurzoch, akciách, zľavách a novinkách,

• používanie e-mailu alebo telefónu na marketingové účely nad rámec oprávneného záujmu.

Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Svoj súhlas môžeš kedykoľvek odvolať – napríklad kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile alebo e-mailom na info@odbornasposobilost.sk.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a v súlade s platnými právnymi predpismi.

V praxi to znamená najmä:

• Údaje o kurzoch a zmluvnom vzťahu: počas trvania zmluvného vzťahu a následne obvykle 3–5 rokov (napr. pre prípad riešenia nárokov a sporov).

• Účtovné doklady a fakturačné údaje: minimálne 10 rokov po skončení účtovného obdobia, v súlade s účtovnými a daňovými predpismi.

• Marketing a newsletter: do odvolania súhlasu alebo do vznesenia námietky proti spracúvaniu, prípadne po primeranej dobe neaktivity.

• Po uplynutí doby uchovávania údaje buď bezpečne zlikvidujeme, alebo anonymizujeme.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené (príjemcovia)

Tvoje údaje spracúvame primárne my ako Prevádzkovateľ. V odôvodnených prípadoch ich môžeme poskytnúť:

• externému účtovníkovi alebo účtovnej/daňovej firme,

• poskytovateľom IT služieb a hostingu (správca webu, server),

• poskytovateľom platobných služieb (banka, platobná brána),

• našim lektorom alebo spolupracovníkom, ktorí sa podieľajú na organizácii kurzov,

• orgánom verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon (napr. polícia, súdy, daňový úrad).

Osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie; nepřenášame ich do tretích krajín mimo EÚ/EHP, pokiaľ to nie je nevyhnutné a zabezpečené primeranými zárukami.

6. Cookies a online údaje

Na našej webovej stránke môžu byť používané cookies a podobné technológie:

• Nevyhnutné cookies: technicky potrebné na správne fungovanie webu (napr. prihlásenie, proces objednávky).

• Štatistické a analytické cookies: pomáhajú nám porozumieť, ako je web používaný (napr. návštevnosť, najnavštevovanejšie stránky).

• Marketingové cookies (ak sa používajú): slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy.

Cookies môžeš odmietnuť alebo obmedziť priamo v nastaveniach svojho webového prehliadača. Upozorňujeme, že pri vypnutí niektorých typov cookies nemusí web fungovať úplne správne.

Podrobnejšie informácie o cookies môžu byť uvedené v samostatných zásadách cookies na webovej stránke.

7. Aké máš práva

Ako dotknutá osoba máš vo vzťahu k svojim osobným údajom najmä tieto práva:

• Právo na prístup – môžeš od nás získať informáciu, či tvoje údaje spracúvame a v akom rozsahu.

• Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neúplné, máš právo na ich opravu alebo doplnenie.

• Právo na vymazanie – v niektorých prípadoch môžeš žiadať, aby sme tvoje údaje vymazali (ak už nie sú potrebné, ak bol odvolaný súhlas, ak sa spracúvajú nezákonne atď.).

• Právo na obmedzenie spracúvania – môžeš žiadať obmedzenie spracúvania napríklad počas toho, ako overujeme správnosť údajov alebo oprávnenosť spracúvania.

• Právo na prenosnosť údajov – pri údajoch, ktoré spracúvame na základe súhlasu alebo zmluvy a zároveň automatizovane, môžeš požadovať ich prenos k inému prevádzkovateľovi.

• Právo namietať – najmä proti spracúvaniu na účely priameho marketingu alebo z dôvodu oprávneného záujmu. V prípade námietky proti priamemu marketingu prestaneme tvoje údaje na tento účel používať.

• Právo podať sťažnosť – ak sa domnievaš, že spracúvanie tvojich údajov porušuje právne predpisy, máš právo podať sťažnosť na dozorný orgán.

8. Dozorný orgán

Dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava

Ak máš za to, že tvoje práva boli porušené, môžeš sa obrátiť priamo na tento úrad. Odporúčame však najskôr kontaktovať nás – spravíme maximum pre to, aby sme situáciu vyriešili k tvojej spokojnosti.

9. Ako nás môžeš kontaktovať

Vo veci ochrany osobných údajov nás môžeš kontaktovať:

• e-mailom: info@odbornasposobilost.sk

• telefonicky: +421 911 97 17 97

• poštou na adresu sídla spoločnosti.

10. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie o spracúvaní osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene spôsobu spracúvania údajov alebo právnych predpisov. Vždy bude platiť aktuálna verzia zverejnená na našej webovej stránke.